Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

Chez MNK, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le site mnkofficiel.shop est édité par :
MNK (Monica Simon – MNK)
E-mail : msimon.mnk@icloud.com
Siège : France - Guyane française 
Numéro SIREN / SIRET : 932 616 873 00018

MNK agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et de nos services.

2.1. Données que vous fournissez

  • Informations de commande : nom, prénom, adresse, email, téléphone

  • Informations de paiement (traitées via prestataire sécurisé)

  • Informations de compte client (identifiant, mot de passe)

  • Messages ou pièces jointes envoyés via notre formulaire de contact

  • Abonnement à la newsletter (adresse email uniquement)

2.2. Données collectées automatiquement

  • Données techniques : type d’appareil, navigateur, adresse IP, langue, fuseau horaire

  • Données de navigation : pages consultées, temps passé, clics, panier, produits consultés

  • Cookies et traceurs (voir section 8)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  1. Traiter et expédier vos commandes

  2. Gérer votre compte client et vos demandes SAV

  3. Assurer la sécurité des paiements

  4. Améliorer nos produits et votre expérience sur le site

  5. Vous informer sur les nouveautés, offres ou lancements (newsletter)

  6. Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

4. Bases légales du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat (ex. commande, livraison)

  • Obligation légale (ex. facturation)

  • Consentement (newsletter, cookies)

  • Intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude)

5. Partage de données

MNK peut transmettre certaines données à des prestataires de confiance strictement nécessaires au fonctionnement du site :

  • Shopify : hébergement et gestion du site e-commerce

  • Prestataires de paiement 

  • Transporteurs : pour la livraison de vos commandes

  • Services d’emailing / newsletter : pour l’envoi d’informations commerciales

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, statistiques)

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données selon le RGPD.

6. Durée de conservation

  • Données client (commande) : 5 ans à compter du dernier achat

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

  • Données de contact / SAV : 3 ans après le dernier échange

  • Données de newsletter : jusqu’à désinscription

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, vol, accès ou divulgation non autorisée :

  • chiffrement SSL (https://)

  • stockage sécurisé sur Shopify

  • accès restreint aux données

  • surveillance anti-fraude sur les paiements

8. Cookies et traceurs

Le site MNK utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du panier et du paiement,

  • mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent),

  • personnaliser les contenus et offres.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi française “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification

  • Droit à la suppression (effacement)

  • Droit d’opposition et de limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :
📧 contact@mnkofficiel.shop
ou par courrier (adresse à compléter).

Nous répondrons sous 30 jours maximum.

10. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires de services (comme Shopify ou fournisseurs d’emails) peuvent être situés hors UE.
Dans ce cas, MNK s’assure qu’ils offrent un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

11. Mineurs

Le site MNK n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis ses informations, contactez-nous pour suppression.

12. Modifications de la politique

MNK peut mettre à jour cette politique à tout moment, notamment pour se conformer à la législation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 msimon.mnk@icloud.com